Biletele pot fi achiziționate online de pe site-ul www.eaglefestival.ro si prin site-urile partenere (www.livetickets.ro, www.yellowtickets.ro, www.yellowtickets.com) sau de la punctele de vânzare deschise la deschise în incinta Noii Arene în ziua evenimentului începând cu ora 10.00. Biletele pot fi achizitionate si de la punctele de vanzare special amenajate din cadrul Centrului Comercial Lotus Center și Lotus Retail Park Oradea.

Poti achizitiona pana la 10 bilete.

Anularea unui bilet achiziționat și restituirea sumei acestuia nu este posibilă.

Biletele cumpărate și ridicate de la punctele de vânzare și distribuție autorizate sunt cele valide. Nu garantăm pentru validitatea biletelor decât dacă sunt cumpărate de la punctele de vânzare menționate.

Nu vei putea intra în festival dacă îți uiți biletul, deci îți recomandăm să ai grijă și să nu îl uiți.

Achiziționarea biletelor urmată de folosirea acestora și implicit participarea la eveniment, este permisa strict persoanelor care au împlinit vârsta de 16 ani, la momentul la care are loc evenimentul.

Din motive de securitate, accesul in cadrul festivalului cu bauturi si mancare din exterior este interzis. Vei putea cumpara atat bauturi cat si mancare in cadrul evenimentului.

Accesul la festival este permis începând din data de 07 Mai 2022, ora 16:00 până pe 08 Mai 2022, ora 05:00.
Accesul la festival se face doar pe baza brățării de acces, care trebuie purtată pe toată durata de valabilitate a acesteia, la încheietura mâinii.
Brățara nu poată fi scoasă fără a fi deteriorată.
Brățara este răspunderea exclusivă și deplină a vizitatorului.
FAQ Festival nu are obligația de a înlocui brățările deteriorate sau pierdute.
Ținem cont de toate măsurile de siguranță, accesul la evenimente organizate de către FAQ atât pentru organizatori, cât și pentru artiști, participanți sau voluntari/colaboratori se va realiza cu respectarea normelor legislative în vigoare.

Este permis accesul în zona festivalului cu următoarele:

Camere foto compacte

Camere GoPro

Baterii externe

Brichete

Selfie stick-uri de dimensiuni mici

Medicamente; insulină; picături – uz medicinal; spray inhalator pentru astm (orice astfel de produse sunt premise doar dacă sunt însoțite de scrisoare medicală sau orice alt document înlocuitor al acesteia și în cantitate de maxim o doză zilnică)

Este interzis accesul în zona festivalului cu următoarele:

Droguri sau alte substanțe narcotice
Focuri de artificii
Lasere
Spray-uri
Cuțite, arme, obiecte ascuțite sau alte tipuri de obiecte periculoase de acest gen
Articole pirotehnice
Spray-uri de gaz
Umbrele
Materiale explozive
Drone. Pentru camere foto sau video, inclusiv DSLR se va cere acceptul organizatorului.
Artificii
Mâncare și băuturi
Orice tip de obiecte care pot provoca răni altor participanți
Este interzisă intrarea cu animale de companie
Este interzis scoaterea din zona festivalului a bauturilor alcoolice si nonalcoolice. Acestea vor fi aruncate în recipientele de depozitare.
Este interzis accesul cu materiale ale partidelor politice sau îmbracaminte cu însemne politice.

Modalitatea de plată pentru produsele și serviciile oferite în zona festivalului se vor realiza prin CARDURI, puse la dispoziție de către FAQ Festival.
Fiecare participant are obligația de a-și procura la punctele din Zona Festivalului BRATARI, aceasta fiind singura metodă de a achiziționa produsele și serviciile disponibile în zona festivalului
Plata cu numerar în zona festivalului este strict interzisă

Obiectele pierdute și găsite trebuie aduse în zona de InfoPoint. Proprietarii le pot recupera urmând o procedură FAQ care constă în identificarea persoanei şi a obiectului pierdut. După festival, FAQ va păstra obiectele nerecuperate pentru o perioadă de cel mult 10 zile de la momentul predării către zona InfoPoint şi va încerca returnarea lor către proprietari.
Organizatorul nu are obligația de a asigura depozitarea bunurilor pentru o perioada mai lungă de 30 zile și nici să asigure livrarea bunurilor către proprietari.
În cazul produselor perisabile sau care se deteriorează rapid, termenul de 30 zile va putea fi redus de către FAQ fără o notificare prealabilă.

Organizatorul garantează exclusiv valabilitatea biletelor vândute de către FAQ sau partenerii autorizați FAQ.

Este strict interzisă vânzarea biletelor sau a invitațiilor prin orice alte mijloace, fie în format fizic sau online. Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea biletelor comercializate și interzicerea accesului în festival a persoanelor responsabile. Orice abatere va fi sancționată conform legii.

Este strict interzisă postarea seriilor unice ale biletelor pe rețele de socializare sau alte website-uri de acest fel (ex. Facebook). Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea biletelor comercializate și interzicerea accesului în festival a persoanelor responsabile. Orice abatere va fi sancționată conform legii.

Este strict interzisă postarea anunțurilor de vânzare/schimb/donare a biletelor pe rețele de socializare, site-uri sau orice alte spații publice. Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea biletelor comercializate și interzicerea accesului în festival a persoanelor responsabile. Orice abatere va fi sancționată conform legii.

În cazul în care vor fi descoperite bilete/invitații/brățări contrafăcute sau falsificate, FAQ va sesiza organele de urmărire penală competente.

Organizatorul garantează exclusiv valabilitatea biletelor vândute de către FAQ sau partenerii autorizați FAQ.

Este strict interzisă vânzarea biletelor sau a invitațiilor prin orice alte mijloace, fie în format fizic sau online. Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea biletelor comercializate și interzicerea accesului în festival a persoanelor responsabile. Orice abatere va fi sancționată conform legii.

Este strict interzisă postarea seriilor unice ale biletelor pe rețele de socializare sau alte website-uri de acest fel (ex. Facebook). Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea biletelor comercializate și interzicerea accesului în festival a persoanelor responsabile. Orice abatere va fi sancționată conform legii.

Este strict interzisă postarea anunțurilor de vânzare/schimb/donare a biletelor pe rețele de socializare, site-uri sau orice alte spații publice. Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea biletelor comercializate și interzicerea accesului în festival a persoanelor responsabile. Orice abatere va fi sancționată conform legii.

În cazul în care vor fi descoperite bilete/invitații/brățări contrafăcute sau falsificate, FAQ va sesiza organele de urmărire penală competente.

Participanții trebuie să se abțină de la orice acțiuni care pot amenința și pune în pericol viața sau sănătatea, securitatea și drepturile altora
Participanților le este interzis să deterioreze/distrugă mediul și/sau instalațiile FAQ.
Este interzisă desfășurarea oricărei activități comerciale/publicitare
Participanții au dreptul de a fotografia și filma în zona Festivalului, dar numai în zonele în care le este permis accesul și numai cu echipamente neprofesionale
Participanții nu vor putea folosi materialele filmate/fotografiate în scopuri comerciale și nu le vor putea comunica public decât dacă se asigură respectarea drepturilor personale ale vizitatorilor filmați/fotografiați
Este strict interzis ca participanții să se deplaseze in zone interzise și a zonelor securizate.

Pentru o bună desfășurare a festivalului, participanții au următoarele obligații:

De a informa echipa de securitate cu privire la orice situație despre care au motive să creadă că este periculoasă pentru ceilalți
De a notifica echipa de securitate cu privire la orice incidente pe care le-au suportat
În cazul unui incident violent, echipa de securitate poate decide să evacueze din zona festivalului participanții implicați în incident

În cazul retragerii unuia dintre artiștii confirmați la Festival, FAQ Festival nu își asumă responsabilitatea rambursării sumei aferente plății biletului.
În cazul în care autoritățile solicită suspendarea sau închiderea festivalului din motive de forță majoră, festivalul sau o parte a acestuia vor fi anulate.
În cazul în care un participant încalcă regulamentul festivalului, FAQ Festival poate invalida biletul participantului, iar acesta va fi obligat să părăsească festivalul.
FAQ Festival are dreptul să impună respectivului vizitator sau participant neautorizat o interdicție de participare parțială (aplicabilă în legătură cu unul sau mai multe festivaluri) sau totală (aplicabilă în legătură cu toate festivalurile organizate de FAQ Festival).
În cadrul FAQ Festival se vor realiza materiale foto și video, cu scopul de a promova evenimentul. Prin achiziționarea biletului sau primirea unei invitații, participanții își dau acordul ca posibilele imagini surprinse de fotografi să poată fi folosite de organizatori în scopuri de comunicare, dar nu comerciale. În cazul în care un participant nu dorește să apară în materialele foto și video, va contacta organizatorii pentru a menționa acest fapt.
FAQ Festival nu este responsabil pentru obiectele pierdute sau furate. În astfel de cazuri, participanții pot contacta punctul de informare al Festivalului sau le pot duce la punctul de Lost & Found.

În zona festivalului se vor asigura în regim de continuitate servicii de prim ajutor și asistență medicală.

Organizatorul poate folosi datele și informațiile primite de la Parteneri pentru campaniile de promovare. Cei care doresc să se dezaboneze o pot face trimițând un email la adresa contact@eaglefestival.ro